Чверть століття на сторожі здоров'я: як МедЛаб змінює якість лабораторної діагностики в Україні
Лабораторія МедЛаб, яка вже понад 25 років працює на ринку медичних послуг України, стала справжнім флагманом інноваційних підходів у сфері лабораторної діагностики. Як пише видання mykyivregion.com.ua, започаткувавши свою діяльність у 1998 році, компанія пройшла вражаючий шлях трансформації від невеликої локальної установи до розгалуженої мережі з національним охопленням.
Сьогодні інфраструктура МедЛаб налічує понад 160 пунктів забору біоматеріалу по всій країні з потужними лабораторними центрами у шести ключових містах: Києві, Вінниці, Луцьку, Тернополі, Чернівцях та Львові. Такий масштаб дозволяє забезпечувати якісними діагностичними послугами пацієнтів майже з усіх регіонів України.
Технології та якість
Лабораторія пропонує вражаючий спектр послуг – понад 1500 видів різноманітних аналізів, що охоплюють усі напрямки сучасної діагностики. Особливо вирізняються онкологічні дослідження, пренатальний скринінг та алергологічна діагностика. Унікальними для українського ринку є послуги з лікарського моніторингу та аутоімунної діагностики.
Технологічне оснащення МедЛаб відповідає світовим стандартам завдяки використанню обладнання від провідних виробників: Siemens, Sysmex, Phadia AB, Beckman Coulter. Впроваджена система штрих-кодування зразків та виключне використання одноразових вакуумних систем для забору крові гарантують точність результатів та мінімізують ризик помилок.
Професіонали своєї справи
За словами представників компанії, саме кадровий потенціал є головною цінністю МедЛаб. Колектив налічує понад 350 фахівців, серед яких висококваліфіковані лікарі, досвідчені лаборанти та більше 150 медичних працівників середньої ланки. Персонал регулярно підвищує кваліфікацію, бере участь у міжнародних конференціях та опановує найсучасніші методики діагностики.
Система контролю якості передбачає подвійне підтвердження всіх результатів – технологічне та медичне. Показником професіоналізму є участь МедЛаб у програмі міжнародного контролю якості RIQAS.
Пацієнт на першому місці
Особлива увага у МедЛаб приділяється сервісу та комфорту пацієнтів. Лабораторія розробила зручну систему онлайн-доступу до результатів досліджень через особистий кабінет, налагодила оперативне СМС-інформування про готовність аналізів та можливість отримувати результати електронною поштою.
Для батьків з дітьми створено спеціальні умови – забір крові проводять спеціально навчені медсестри з використанням атравматичних методик, а кожна дитина отримує "Іменну грамоту за хоробрість", що робить процедуру менш стресовою.
Лабораторія демонструє високий рівень соціальної відповідальності, впроваджуючи гнучку систему знижок для різних категорій населення та спеціальну програму лояльності. Для пацієнтів з обмеженими можливостями пересування доступна послуга виїзду медсестри додому.
Поєднання інноваційних технологій, висококваліфікованого персоналу та клієнтоорієнтованого сервісу зробило МедЛаб одним із найбільш надійних партнерів у сфері медичної діагностики для лікарів та пацієнтів по всій Україні протягом останніх 25 років.
